JURIDISCH
Algemene Voorwaarden
Publicatie: 14 maart 2026
Reboost is een handelsnaam van SimPartners B.V., gevestigd aan de Hoge Nieuwstraat 48, 3311 AK Dordrecht, Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 98036696. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Reboost en de opdrachtgever.
Definities
Onder "Reboost" wordt verstaan: SimPartners B.V., handelend onder de naam Reboost. Onder "opdrachtgever" wordt verstaan: de partij die een overeenkomst aangaat met Reboost voor het uitvoeren van een leadreactivatiecampagne. Onder "campagne" wordt verstaan: de door Reboost uitgevoerde reactivatie van door de opdrachtgever aangeleverde leads via WhatsApp of een ander overeengekomen kanaal. Onder "resultaat" wordt verstaan: de in de overeenkomst specifiek omschreven uitkomst waarvoor een vergoeding verschuldigd is, zoals een hernieuwd contact, een geboekte afspraak of een directe conversie.
Toepasselijkheid
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen en overeenkomsten van Reboost, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Afwijkingen zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn bevestigd door Reboost. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Totstandkoming van de overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever een offerte of voorstel van Reboost schriftelijk accepteert, of op het moment dat Reboost een opdracht schriftelijk bevestigt. Alle offertes en aanbiedingen van Reboost zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Uitvoering van de campagne
Reboost voert de campagne uit op basis van de door de opdrachtgever aangeleverde leadlijst. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid en rechtmatigheid van de aangeleverde gegevens. De opdrachtgever garandeert dat hij gerechtigd is de leadlijst aan Reboost te verstrekken en dat het gebruik ervan in overeenstemming is met de geldende wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Reboost sluit met de opdrachtgever een verwerkersovereenkomst voor zover dit wettelijk vereist is. Reboost voert de campagne naar eigen inzicht en expertise uit, met inachtneming van de gemaakte afspraken. Reboost heeft een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting, tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk overeengekomen.
Tarieven en betalingsvoorwaarden
De tariefstructuur per campagne wordt vastgelegd in de overeenkomst en kan bestaan uit een combinatie van een vaste opstartvergoeding, een periodieke vergoeding en een vergoeding per behaald resultaat. Wat als resultaat geldt, wordt per overeenkomst specifiek gedefinieerd.
Facturen dienen te worden voldaan binnen 7 dagen na factuurdatum. Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is Reboost gerechtigd de wettelijke handelsrente en redelijke incassokosten in rekening te brengen.
Geen resultaat
Indien een campagne geen resultaat oplevert, wordt de financiële afwikkeling bepaald door hetgeen in de overeenkomst is vastgelegd. Afhankelijk van de gemaakte afspraken kan dit betekenen dat geen kosten in rekening worden gebracht, dat een aanbetaling geheel of gedeeltelijk wordt teruggestort, of dat de overeengekomen vergoeding ongewijzigd van toepassing blijft. Reboost is niet aansprakelijk voor het uitblijven van resultaat, mits de campagne naar behoren en conform de overeenkomst is uitgevoerd.
Verplichtingen van de opdrachtgever
De opdrachtgever zorgt tijdig voor het aanleveren van de benodigde leadlijst en alle overige informatie die Reboost nodig heeft voor de uitvoering van de campagne. Vertraging als gevolg van het niet of niet tijdig aanleveren van gegevens komt voor rekening en risico van de opdrachtgever. De opdrachtgever behandelt door Reboost gedeelde werkwijzen, templates en methoden als vertrouwelijk en gebruikt deze uitsluitend in het kader van de lopende samenwerking.
Aansprakelijkheid
Reboost is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die aantoonbaar het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst. De aansprakelijkheid van Reboost is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat in de betreffende campagne door de opdrachtgever is betaald. Reboost is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde omzet of winst, of schade als gevolg van onjuiste of onrechtmatig aangeleverde gegevens door de opdrachtgever.
Vertrouwelijkheid
Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar ontvangen. Onder vertrouwelijke informatie wordt in ieder geval verstaan: bedrijfsinformatie, klantgegevens, leadlijsten, tarieven en werkwijzen. Deze verplichting geldt zowel tijdens als na afloop van de overeenkomst.
Intellectueel eigendom
Alle door Reboost ontwikkelde campagnematerialen, teksten, scripts en werkwijzen blijven het intellectueel eigendom van Reboost. De opdrachtgever verkrijgt uitsluitend een niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van de overeenkomst en uitsluitend ten behoeve van de overeengekomen campagne.
Beëindiging
Iedere campagne wordt per opdracht aangegaan zonder minimumlooptijd, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Beide partijen kunnen de overeenkomst tussentijds beëindigen indien de andere partij toerekenbaar tekortschiet en deze tekortkoming niet binnen een redelijke termijn herstelt na schriftelijke ingebrekestelling. Bij beëindiging blijven reeds gefactureerde bedragen voor uitgevoerde werkzaamheden verschuldigd.
Persoonsgegevens
Reboost verwerkt persoonsgegevens conform haar privacybeleid en, voor zover van toepassing, de met de opdrachtgever gesloten verwerkersovereenkomst. Beide documenten zijn beschikbaar via www.reboost.agency.
Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten tussen Reboost en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Rotterdam.
Wijzigingen
Reboost behoudt het recht deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden worden tijdig bekendgemaakt via www.reboost.agency en zijn van toepassing op alle nieuwe overeenkomsten vanaf de datum van publicatie.
Contact
Voor vragen over deze Algemene Voorwaarden kunt u contact opnemen via info@reboost.agency.
